Kundeservice

Elkim.no er en norsk nettbutikk grunnlagt av en som elsker elektronikk, dingser og små prosjekter. Vi holder til i Norge og sender alle varer fra vårt lager. Det er også mulig å hente bestillinger i Askim dersom du velger henting som fraktmetode i handlekurven. Har du spørsmål om en ordre, levering eller produkter, kan du bruke kontaktskjemaet under eller sende oss mail på post@elkim.no. Vi kan også skaffe varer på forespørsel.

Frakt og levering

Vi tilbyr fri frakt på bestillinger over kr 890. Når bestillingen er sendt, mottar du sporingsinformasjon på epost.

Vi benytter Bring Posten og Postnord som speditører. Ved fri frakt brukes normalt tjenesten Pakke i postkasse.

For at levering skal fungere best mulig, er det viktig at du har korrekt og oppdatert kontaktinformasjon registrert hos Posten. Dette kan du sjekke her:
https://www.posten.no/adressetjenester/min-adresse

Lagervarer sendes som hovedregel samme arbeidsdag ved bestilling på hverdager før kl. 12:00. I perioder med ferie, høyt ordrevolum eller andre uforutsette forhold kan leveringstiden bli noe lengre.

For Pakke i postkasse er det vanlig at sporingen først oppdateres når sendingen er registrert på postterminal, og deretter når pakken er levert i postkassen. Det kan derfor se ut som om sendingen står stille frem til kvelden eller natten før levering.

Forsendelser som Pakke til hentested, Pakke til bedrift, Pakke levert hjem og Ekspress oppdateres normalt oftere i Postens sporingssystem.

Vær også oppmerksom på at Posten enkelte steder leverer post i postkassen annenhver dag. Mer informasjon finner du her:
https://www.posten.no/levering-av-post

Ordre og status

Du kan til enhver tid sjekke status på din ordre ved å logge inn på Min konto øverst på nettsiden. Har du ikke opprettet konto, kan du bruke ordresporing via denne lenken:
https://elkim.no/ordresporing/

Her legger du inn informasjonen du mottok på epost ved bestilling.

Betaling og vilkår

Oversikt over tilgjengelige betalingsmetoder finner du her:
https://elkim.no/betalingsmetoder/

Våre salgsbetingelser er tilgjengelige her:
https://elkim.no/salgsbetingelser/

Kontaktinformasjon

Hovedlageret vårt er i Askim:
Sagveien 25, 1814 Askim

Epost: post@elkim.no
Telefon: 919 90 173

Postadresse:
Postboks 25
3431 Spikkestad

Du er alltid velkommen til å sende oss en melding via kontaktskjemaet, enten det gjelder spørsmål, innspill eller vareforespørsler.

Du kan bruke kontaktskjemaet under eller sende oss epost på post@elkim.no. Nederst i høyre hjørne finner du også vår AI-robot, som gjerne hjelper deg med raske svar på vanlige spørsmål. Trenger du menneskehjelp, tar vi over.

Kontaktskjema

Navn
×






Bli varslet når varen er på hovedlager
    0
    Handlekurv
    Tom handlekurv
      Calculate Shipping
      Apply Coupon